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Um diesem Ziel gerecht zu werden
genauso wie jemand
Jeder hat im nächsten Prozess seinen eigenen Kunden
1Designvariationen25
Wieke / Nooteboom
Customer Relationship Marketing Rutilius Taurus Aemilianus Um diesem Ziel gerecht zuInhaltsangabe: Problemstellung: Ein wesentliches Ziel des Customer Relationship Marketings ist der Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen, welche sowohl fr die Kunden als auch fr die Unternehmung von Vorteil sind, was bedeutet, dass man ? win win? Situationen anstrebt. Zahlreiche Autoren wie z. B. Grnroos sind der Meinung, dass es sich beim Beziehungsmarketing um einen Paradigma Wechsel handelt, der das klassische Marketing, welches sich auf die
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