Customer Satisfaction Management als Fundament einer kundenorientierten Unternehmensstrategie formatIsbn:Softcover - 9783838624327 2004: 105)

2004: 105)

ein Durchbruch der Methode blieb bis heute aus

Low cost Geschäftssystem32

In einem Auswertungsteil wird aufgeführt

ebenso wurden jedoch auch die antiken Texte und Götterfabeln getreu abgeschrieben - in einer Zeit rabiater Fälschungen von Kirchenrechtstexten und Heiligenlegenden

Customer Satisfaction Management als Fundament einer kundenorientierten Unternehmensstrategie formatIsbn:Softcover - 9783838624327 2004: 105)Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Die Arbeit ist in einen theoretischen Teil A und einen empirischen Teil B unterteilt. Im nachfolgenden theoretischen Teil A erfolgt in Kapitel 2 zunchst eine Darstellung, die Aufschluss ber die Grnde geben soll, die letztendlich fr die Aufnahme der Kundenzufriedenheit in das unternehmerische Zielsystem als urschlich anzusehen sind. Besondere Bedeutung wird hier dem Wandel vom Verkufer zum Kufermrkt gewidmet. Dabei